Política de frete
Na Pink e Ponto, enviamos nossas bolsas e acessórios para todo o Brasil com carinho e agilidade.
Como nossa operação é 100% online, focamos em levar o melhor da nossa confecção carioca diretamente até você.
Nossas Opções de Envio
Escolha a que melhor atende sua necessidade:
PAC (Correios): Opção mais econômica, ideal para quem não tem pressa. O prazo varia de acordo com a sua região.
SEDEX (Correios): A opção mais rápida dos Correios. Perfeita para quem quer garantir sua bolsa nova em poucos dias.
Uber Entrega (Somente Rio de Janeiro): Entrega imediata! Assim que o pedido estiver pronto, solicitamos um Uber para levar a encomenda até você.
O valor é calculado no momento da saída e pago pela cliente via aplicativo ou transferência.
Outras formas de entrega, resolver com o desenvolvedor via Whatsapp: +55 21 98003-0703
Prazos de Postagem e Produção
Peças em Estoque: Após a confirmação do pagamento, postamos seu pedido em até 2 dias úteis.
Peças Sob Encomenda: O prazo de produção está na descrição de cada produto. O prazo de entrega começa a contar após o término da confecção.
Acompanhamento e Rastreio
Para envios via PAC ou SEDEX, você receberá o código de rastreamento por WhatsApp ou e-mail assim que postarmos.
Para envios via Uber, compartilharemos o link da viagem em tempo real com você.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis (via PAC) para compras acima de R$ [Inserir Valor].
Fique de olho em nossas campanhas especiais no Instagram!
Atenção aos Dados e Entregas
Endereço: Confira seus dados antes de finalizar. Caso o pacote retorne por endereço incompleto ou erro no cadastro, o custo do reenvio será de responsabilidade da cliente.
Tentativas de Entrega: Os Correios fazem até 3 tentativas. Caso não haja ninguém para receber e o produto volte para nós, um novo frete será cobrado. No caso do Uber, a cliente deve estar disponível no local para receber o motorista.
Dica para o atendimento (Direct/WhatsApp):
Quando a cliente perguntar do frete no Rio, você pode oferecer assim:
"Oi, linda! Para o seu endereço temos o PAC (X dias), o SEDEX (X dias) ou, se tiver com pressa, podemos mandar por Uber Entrega e você recebe hoje mesmo! Qual prefere?"
Para fechar, você gostaria que eu sugerisse um valor de frete fixo para algumas regiões do Rio ou prefere calcular um por um na hora da venda?
