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Política de frete

Na Pink e Ponto, enviamos nossas bolsas e acessórios para todo o Brasil com carinho e agilidade.

 

Como nossa operação é 100% online, focamos em levar o melhor da nossa confecção carioca diretamente até você.
 

Nossas Opções de Envio
Escolha a que melhor atende sua necessidade:

 

PAC (Correios): Opção mais econômica, ideal para quem não tem pressa. O prazo varia de acordo com a sua região.
SEDEX (Correios): A opção mais rápida dos Correios. Perfeita para quem quer garantir sua bolsa nova em poucos dias.
Uber Entrega (Somente Rio de Janeiro): Entrega imediata! Assim que o pedido estiver pronto, solicitamos um Uber para levar a encomenda até você.

 

 O valor é calculado no momento da saída e pago pela cliente via aplicativo ou transferência.

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Outras formas de entrega, resolver com o desenvolvedor via Whatsapp: +55 21 98003-0703

 

Prazos de Postagem e Produção

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Peças em Estoque: Após a confirmação do pagamento, postamos seu pedido em até 2 dias úteis.
Peças Sob Encomenda: O prazo de produção está na descrição de cada produto. O prazo de entrega começa a contar após o término da confecção.

 

Acompanhamento e Rastreio

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Para envios via PAC ou SEDEX, você receberá o código de rastreamento por WhatsApp ou e-mail assim que postarmos.
Para envios via Uber, compartilharemos o link da viagem em tempo real com você.

 

Frete Grátis

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Oferecemos frete grátis (via PAC) para compras acima de R$ [Inserir Valor].
Fique de olho em nossas campanhas especiais no Instagram!

 

 Atenção aos Dados e Entregas

 

Endereço: Confira seus dados antes de finalizar. Caso o pacote retorne por endereço incompleto ou erro no cadastro, o custo do reenvio será de responsabilidade da cliente.


Tentativas de Entrega: Os Correios fazem até 3 tentativas. Caso não haja ninguém para receber e o produto volte para nós, um novo frete será cobrado. No caso do Uber, a cliente deve estar disponível no local para receber o motorista.

 


 Dica para o atendimento (Direct/WhatsApp):


Quando a cliente perguntar do frete no Rio, você pode oferecer assim:

 

"Oi, linda! Para o seu endereço temos o PAC (X dias), o SEDEX (X dias) ou, se tiver com pressa, podemos mandar por Uber Entrega e você recebe hoje mesmo! Qual prefere?"

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Para fechar, você gostaria que eu sugerisse um valor de frete fixo para algumas regiões do Rio ou prefere calcular um por um na hora da venda?

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